| Stornierung durch den
Kunden
Im Falle eines Vertragsrücktrittes bis zu einem Tag
vor Inanspruchnahme unseres Begleitservice entstehen Ihnen
keine Kosten. Bereits geleistete Anzahlungen werden zurückerstattet.
Wird der Vertrag innerhalb 24 Stunden vor Leistungsbeginn
storniert, verbleibt die Anzahlung als Aufwandsentschädigung
bei Caprice-Escort, wobei im Falle einer späteren Inanspruchnahme
unseres Services diese geleistete Anzahlung auf das Gesamthonorar
angerechnet wird. Sollten schon Reisekosten angefallen sein,
werden diese nicht zurückerstattet. Caprice-Escort
ist natürlich bemüht, nicht in Anspruch genommene
Flug- und Bahntickets zurückzugeben
Stornierung durch Caprice Escort
Caprice Escort ist bemüht, die vereinbarte vertragliche
Leistung nach bestem Willen und zur vollsten Zufriedenheit
des Kunden zu erfüllen.
Im Fall, dass der gebuchte Escort aus wichtigem Grund –
Krankheit, Unfall, wichtige familiäre Hindernisse (Krankheit
oder Tod eines Angehörigen) – den Termin nicht
wahrnehmen kann, wird Caprice Escort den Umständen
entsprechend einen Ersatzescort vorschlagen. Der Kunde hat
das Recht diesen Ersatz abzulehnen. In diesem Fall erlöschen
sämtliche gegenseitigen Ansprüche auf die eigentliche
Leistung, das heißt, dass der Kunde keine Ersatzansprüche
an Caprice Escort richten kann, auch dann nicht, wenn z.
B. Flugkosten, Zimmerreservierungen oder andere Kosten angefallen
sind.
Caprice Escort und jeder Escort selbst kann ohne Einhaltung
einer Frist von der Dienstleistung zurücktreten, wenn
die Erbringung der Dienstleistung nachhaltig durch den Kunden
gestört wird. Das betrifft vor allem Fälle wie
Trunkenheit durch Alkohol oder Drogen, Gewalt, Erzwingung
nicht vereinbarter Leistungen und ein ungepflegtes Äußeres.
Das Gleiche trifft zu, wenn der Kunde sich in starkem Maße
vertragswidrig verhält. Hier insbesondere wenn er den
vereinbarten Treffpunkt oder den vereinbarten Ort der Dienstleistung
(Hotel) ohne Rücksprache mit der Agentur wechselt,
wenn eine Verspätung von mehr als 30 Minuten vorliegt,
wenn geforderte Zahlungen durch den Kunden nicht fristgerecht
geleistet wurden und
wenn der Kunde ausschließlich auf die Erbringung von
sexuellen Dienstleistungen die Reisebegleitung gebucht und
die Agentur über seine tatsächlichen Absichten
getäuscht hat.
(Caprice verweist ausdrücklich hierbei auf besondere
Sperrbezirks-Reglungen einzelner Länder in Deutschland)
In diesen Fällen hat der Kunde gegenüber Caprice
Escort keinerlei Schadensersatzforderungen. Caprice Escort
behält sich vor, eigene Schadensersatzansprüche
geltend zu machen. (entstandene Anfahrtskosten, Telefon
-und Kommunikationsgebühren und sonstige Kosten für
Bearbeitung, Werbung usw.)
Im Falle, dass der Kunde bereits eine Anzahlung geleistet
hat, wir diese Anzahlung als Ersatz eigener Aufwendungen
einbehalten.
Caprice Escort kann jederzeit wegen Hinderung der Dienstleistung
aufgrund von Einflüssen von höherer Gewalt vom
Vertrag zurücktreten. Dieses Recht steht auch dem Kunden
zu. Zu Fällen der höheren Gewalt gehören
hier insbesondere Streiks, Naturereignisse, Terroranschläge,
Kriegshandlungen usw.
Caprice Escort zahlt etwaig geleistete Anzahlungen unverzüglich
an den Kunden zurück, ist jedoch berechtigt, für
die erbrachten oder noch zwingend zu erbringenden Dienstleistungen
eine angemessene Entschädigung zu verlangen. |